Cara Mengembalikan Akun Facebook yang Dihack
Akun facebook anda memiliki banyak teman atau koneksi, komunitas yang sudah lama anda follow, atau mungkin anda adalah pemilik sebuah page yang penting untuk bisnis? Tetapi seseorang yang tidak anda tahu siapa mengambil alih akun tersebut. Mungkin tidak banyak yang akan mengalaminya, tetapi kalau terjadi tentunya akan sangat menyebalkan.
Untungnya pihak facebook menyediakan beberapa cara untuk melindungi dan menklaim kembali akun yang hilang. Di angindewa.com ini dirangkum beberapa cara untuk mengembalikan dan mengamankan akun facebook anda yang dihack.
Fitur Lupa Password
Cara pertama yang bisa anda coba adalah dengan menggunakan pilihan lupa password (forgot password). Pihak facebook akan meminta anda mengisi beberapa data penting untuk memastikan apakah benar anda pemilik akun tersebut. Siapa tahu anda hanya lupa password saja, tidak ada kejadian hack apapun pada akun fb anda.
Atau anda bisa mencoba lupa akun. Setelah memilih lupa kata sandi, carilah pilihan lupa akun di bagian kanan atas.
Trusted Contact
Ada beberapa kasus yang mungkin akan membuat data akun facebook anda diubah datanya oleh hacker. Data seperti e-mail, nomor ponsel, dll. Kalau data anda terubah maka bisa saja anda tidak bisa menggunakan fitur lupa password untuk mendapat password baru. Kalau hal ini terjadi, anda bisa mencoba fitur trusted contact.
Apa itu trusted contact? Trusted contact atau kontak terpercaya, singkatnya fitur ini akan menanyakan kepada anda tentang profil teman-teman fb anda. Facebook akan menampilkan beberapa gambar profil teman anda yang di mana kemudian anda akan menyebutkan nama teman anda tersebut. Jawab dengan benar beberapa pertanyaan ini untuk membuktikan kepemilikan akun.
Bagaimana kalau kedua cara di atas tetap tidak bisa mengembalikan akun facebook yang dihack? Cara terakhir yang bisa anda harapkan adalah dengan meminta bantuan kepada pihak facebook. Akses halaman pusat bantuan facebook untuk mendapat informasi tentang cara mengembalikan akun anda. Sayangnya cara ini mungkin akan lebih membingungkan, semoga saja anda tidak perlu sampai menggunakan cara yang satu ini.
Tetapi sebetulnya ada cara yang dapat dilakukan agar tidak perlu sampai pada tahap kehilangan akun. Pastinya dengan mengamankan akun fb anda semaksimal mungkin. Walaupun facebook adalah sebuah fasilitas besar dengan banyak pengguna, bukan tidak mungkin akan terjadi masalah yang tidak diinginkan.
Cara mengamankan akun fb
- Password yang kompleks
Cara standar yang paling mudah untuk mengamankan akun fb adalah dengan menggunakan password yang sulit atau hanya anda yang dapat mengingatnya. Mengganti password atau sandi secara berkala juga sangat dianjurkan untuk meningkatkan keamanan akun.
- Menggunakan autentikasi dua faktor
Dengan menggunakan autentikasi dua faktor, setiap kali anda atau seseorang mencoba untuk login, facebook akan mengirimkan notifikasi kode login pada smartphone anda. Setelah berhasil memasukkan kode yang dikirimkan oleh facebook barulah bisa mengakses akun anda.
Pada menu setting / pengaturan pilih keamanan dan carilah autentikasi dua faktor.
Lalu pilihlah mana yang lebih nyaman untuk digunakan. Dengan menggunakan aplikasi, setiap ada percobaan login, aplikasi tersebut akan membuat kode untuk login. Atau secara sederhana dengan menggunakan fitur SMS, setiap ada percobaan login facebook akan mengirimkan kode pada nomor telepon yang anda daftarkan pada facebook.
Sayangnya sangat sulit sekali untuk menghubungi facebook mengenai hal ini, kalaupun bisa prosesnya pasti akan memakan waktu yang tidak sebentar. Oleh karena itu sangatlah disarankan untuk mengamankan akun fb anda sebisa mungkin untuk menghindari proses yang ribet untuk memulihkan akun facebook anda.
